昨天我直接联系卖家，让我重启或者关机。 客服很严厉地跟我说手机是不是没电了，或者是不是设置了自动关机。 我突然觉得我的智商被侮辱了。

二话不说，直接去小米官网找到小米客服。 奇怪的事情发生了。 我说手机要重启然后关机。 我说我要退货，因为7天之内。 但结果却是，到处都是。

其实我的要求很简单，我也不知道为什么就是不听。

一般要求非常简单。 如果自动关机是软件问题，我愿意等，但是你得给我一个优化和修复的时间。 如果在约定的时间内无法解决自动关机问题，7天或15天后我还可以退货吗？ 客服斩钉截铁地说，对不起，给不了你保证，建议你去鉴定一下是不是机器问题（因为售后大多都说刷机看看有没有问题）还是有问题，然后退货期就延迟了），然后就调到了更高级别的客服，然后又说了同样的话。 我不想废话，就直接去找售后服务了。 售后服务人员表示，这种情况，你可以去换一个。 如果你想要一份测试报告，你必须把手机放在这里几天，直到出现问题。 我们可以诊断它（感觉有点像特斯拉刹车失灵）。 7天内退货是没有希望的。 我只能换个新手机了。 昨天快递员把手机拿走了。 希望小米尽快解决这个致命的关机问题。 。

以后千万不要去第三方买东西（大概率没有售后服务，一定要去京东、苏宁等大电商）

最后一张图是与小米客服对话的图片。 大致意思是我问你手机关机问题什么时候能解决。 客服说没有收到反馈，我说你们官网论坛已经炸了。 。 。

购买电子产品时，一定要去大型电商公司。 记住，记住，记住！

至于为什么频繁关机的猜测，很有可能是这样的。